P.A.I.NURSE – Competenze per la Centrale Operativa

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Il corso P.A.I.Nurse è indicato per gli infermieri di centrale operativa che vogliono migliorare il proprio approccio alle istruzioni pre-arrivo. Questo corso si svolgerà a Ravenna, in Centrale Operativa del 118 Romagna, Viale Vincenzo Randi, 5, 48121 Ravenna RA.

Sei un iscritto alla SIIET? Contatta la segreteria del corso tramite questo link e ottieni il coupon sconto dedicato!

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Descrizione

P.A.I.NURSE è un corso realizzato a cura della SIIET (Società Italiana degli Infermieri di Emergenza) e della Centrale Operativa del 118 Romagna, indirizzato agli infermieri di centrale operativa per affinare le competenze nella corretta somministrazione delle IPA (istruzioni pre-arrivo). Si terrà il 2 dicembre a Ravenna, nella Centrale Operativa del 118 Romagna.

 

Responsabile del Progetto Formativo: Marco Vitali

Nella vita professionale di un infermiere d’emergenza le capacità non-tecniche espresse in Centrale Operativa rivestono un aspetto fondamentale del lavoro quotidiano. Il riconoscimento telefonico delle situazioni più indicate per proporre le istruzioni pre-arrivo, la loro corretta somministrazione e la gestione dello stress correlato sono punti critici durante un’attività di dispatch ben eseguita. Non va solo gestito lo stress del chiamante, ma anche lo stress dell’operatore, la comprensione del contesto e, infine, il defusing delle situazioni più impattanti.

Per questo motivo la SIIET in collaborazione con la Centrale Operativa 118 Romagna organizza il corso P.A.I.Nurse, l’evento formativo dedicato alla standardizzazione della somministrazione delle istruzioni pre-arrivo. L’obiettivo del corso è riconoscere le situazioni suggestive, migliorando l’approccio all’utente sia usando una comunicazione efficace, che gestendo lo stress complessivo che vive il paziente, il chiamante e quello dell’operatore.

L’obiettivo educativo specifico di questo corso è semplice ma di grande aiuto nella quotidianità operativa: individuare e utilizzare un metodo di valutazione omogeneo, che attraverso la comunicazione efficace e l’utilizzo di flow-chart chiare, permetta di guidare il chiamante nella somministrazione di azioni pre-arrivo, utili al supporto delle funzioni del paziente o alla gestione di casistiche complesse.

Destinatari del corso: Infermieri di Centrale Operativa

Numero massimo di discenti: 24 INFERMIERI

Come si svolge il corso?

  • lezione frontale
  • simulazioni/role playing
  • analisi di casi

Dove si svolge il corso?

Il corso P.A.I.Nurse del 2 dicembre si svolgerà a Ravenna, in Centrale Operativa 118 Romagna, Viale Vincenzo Randi, 5, 48121 Ravenna RA

Di cosa si parlerà durante il corso?

  • Elementi di comunicazione verbale e non verbale
  • Elementi di comunicazione telefonica
  • Strategie di gestione dell’utente
  • Tipologie particolari di utenti: utente ansioso, anziano, straniero, bambino, pz psichiatrico
  • Frustrazione, fallimento, accettazione dei limiti
  • Bias cognitivi
  • Gestione dello stress (prevenzione del burnout e compassion fatigue)
  • Tecniche di Rilassamento e mindfulness

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Chi saranno i docenti di questo corso?

  • MARCO VITALI – DIRETTORE DEL CORSO –COORDINATORE INFERMIERISTICO CENTRALE OPERATIVA 118 ROMAGNA
  • CRISTINA FOCACCIA – INFERMIERE CENTRALE OPERATIVA 118 ROMAGNA
  • MAURIZIO MISSIROLI –INFERMIERE CENTRALE OPERATIVA 118 ROMAGNA
  • ANNA MARIA ADDOLORATA LOMMANO – INFERMIERE CENTRALE OPERATIVA 118 ROMAGNA
  • ALESSANDRO CASTIELLO –INFERMIERE CENTRALE OPERATIVA 118 ROMAGNA
  • GIUSEPPINA MOTTOLA – INFERMIERE CENTRALE OPERATIVA 118ROMAGNA
  • ALESSANDRA SCHIAVONI –PSICOLOGA PSICOTERAPEUTA –LIBERO PROFESSIONISTA
  • CHIARA TAMBURINI – PSICOLOGA PSICOTERAPEUTA –LIBERO PROFESSIONISTA

In collaborazione con: